普及金融知識 關愛特殊群體
2023-06-30 06:22:53
近年來(lai)，提升特(te)(te)殊群體滿意度作(zuo)為金(jin)融工作(zuo)重(zhong)點，銀行業的(de)適老(lao)服務、青少年關愛等工作(zuo)已(yi)取得長足進步。根據現(xian)階段的(de)社(she)會(hui)形勢，對特(te)(te)殊群體仍(reng)需持續加(jia)強關注。
一、青少年篇：樹立理性消費和借貸觀念
1、遠離非法借(jie)貸之(zhi)“校(xiao)園貸”
“校園貸(dai)”是專(zhuan)門針對大(da)學(xue)生(sheng)的(de)一(yi)種借貸(dai)金融(rong)服務，在校大(da)學(xue)生(sheng)通過互(hu)聯(lian)網網貸(dai)平(ping)臺(tai)完成個人身份資料審核(he)、支付一(yi)定的(de)手續(xu)費等流程，申請到一(yi)定額度的(de)信用(yong)貸(dai)款。
非(fei)法校園貸(dai)誘導學(xue)(xue)生(sheng)過度消費，使學(xue)(xue)生(sheng)陷(xian)入高利貸(dai)陷(xian)阱，且存在信用盜用風險，影響(xiang)學(xue)(xue)生(sheng)身(shen)心(xin)健康。防(fang)范非(fei)法“校園貸(dai)”，需做到以下(xia)幾點：
提高警惕。對(dui)“校園(yuan)貸(dai)”廣告中(zhong)的(de)“免費(fei)”“優惠”等手段多留(liu)一份(fen)戒心、多打(da)幾個問(wen)號(hao)，多學一些金融知(zhi)識(shi)(shi)，增強防(fang)范意識(shi)(shi)，提高對(dui)校園(yuan)貸(dai)業(ye)務(wu)甄別的(de)能力，切勿盲目信任。
理性(xing)消費。養(yang)成自強自立、文明健(jian)康的(de)生(sheng)活習慣，合理安排生(sheng)活支出，不(bu)盲目攀比，要做到理性(xing)消費、科學消費。
嚴管證件。加強對個人隱私的(de)保護，防止(zhi)被不法(fa)分子利(li)用(yong)，造(zao)成個人聲譽、利(li)益的(de)損(sun)失。
找(zhao)準組織。在遇到經(jing)濟困(kun)難時(shi)，要及時(shi)找(zhao)學校資助(zhu)部門來解決續(xu)費、住宿費等問題。
2.遠離非法借貸(dai)之“網絡貸(dai)”
“網(wang)絡(luo)貸(dai)”是指(zhi)借款人和投資(zi)人通過(guo)網(wang)絡(luo)信貸(dai)平臺(tai)進(jin)行(xing)自由交易，網(wang)絡(luo)借貸(dai)平臺(tai)公司作為交易的合法見證(zheng)者和管理者，保證(zheng)交易正常有序地進(jin)行(xing)。
部分網貸平臺的(de)費率(lv)標識不清，在(zai)手(shou)續費、逾期(qi)費、違約(yue)金等表述上存在(zai)一(yi)定的(de)隱蔽(bi)性，這就有可能將貸款學(xue)(xue)生緊緊套牢，一(yi)旦還款發生逾期(qi)，大學(xue)(xue)生很(hen)可能難(nan)以承(cheng)受資(zi)金損失(shi)從而造成超前(qian)消費的(de)信用危機。防范非法“網絡貸”，需做到以下幾點：
充(chong)分認識(shi)網絡不良借貸(dai)存在的隱患和風(feng)險，增強金(jin)融風(feng)險防范(fan)意識(shi)。
樹立理(li)性科學的消費觀，盡量(liang)不(bu)要在(zai)網絡借款平(ping)臺和分(fen)期購(gou)物平(ping)臺貸(dai)款和購(gou)物，養成(cheng)艱苦樸素、勤儉節約(yue)的優(you)秀(xiu)品質。
積極學習金融和網絡安全知(zhi)識，遠離不良網貸行為。
二、老年篇：老年人使用自助設備的注意事項
自(zi)助(zhu)設(she)(she)備(bei)一般(ban)包括自(zi)動取款(kuan)(kuan)機（ATM）、存取款(kuan)(kuan)一體機（CRS）、自(zi)助(zhu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)終(zhong)端等銀行自(zi)助(zhu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)設(she)(she)備(bei)，這些設(she)(she)備(bei)由(you)客戶(hu)直接操作，銀行工作人員僅在必要(yao)時(shi)應客戶(hu)要(yao)求提(ti)供幫(bang)助(zhu)。它們(men)能為客戶(hu)提(ti)供存款(kuan)(kuan)、取款(kuan)(kuan)、轉(zhuan)賬(zhang)業務(wu)(wu)、賬(zhang)戶(hu)信息查詢、公用事(shi)業繳費、理財(cai)等金融(rong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
使用前(qian)請您仔細閱讀自助設備上的(de)使用須知(zhi)，不同的(de)設備可能有不同的(de)要(yao)求。
進(jin)入自助銀行服(fu)務(wu)區(qu)有時(shi)需要(yao)在自動(dong)門(men)(men)上刷卡開門(men)(men)，但無(wu)需輸入密(mi)碼。持卡人如遇要(yao)求輸入密(mi)碼方可進(jin)入時(shi)，應(ying)及(ji)時(shi)報警(jing)，而不要(yao)輸入密(mi)碼。
使用(yong)自助設備(bei)時，注意后(hou)面(mian)排隊的人是否站在一米線外的安全位置，避(bi)免不法(fa)分子站在背后(hou)偷窺賬號、密碼。
出于安全方(fang)面(mian)的考慮，正(zheng)常(chang)(chang)的自助(zhu)設(she)備本身和周圍(wei)都(dou)裝有(you)監控(kong)器和攝像(xiang)頭，但這些攝像(xiang)頭的角度(du)不會監控(kong)設(she)備上(shang)的密碼鍵盤，您在正(zheng)常(chang)(chang)的自助(zhu)設(she)備上(shang)無需擔(dan)心密碼被銀行獲知。
盡量(liang)使用光線明亮位(wei)置(zhi)(zhi)的自(zi)助設備，以(yi)免不(bu)法分子在光線昏(hun)暗、位(wei)置(zhi)(zhi)相對隱蔽(bi)的自(zi)助設備上安裝可疑裝置(zhi)(zhi)而不(bu)易(yi)及(ji)時發現。
有陌生人跟您(nin)說話或干擾您(nin)時，尤其要注意先(xian)取回卡、現金和交易(yi)憑條。一旦有吞鈔、吞卡、密碼(ma)報錯等不正常事件(jian)發生，不要急于離開自助設備，而應該(gai)撥打銀行統一的(de)客戶服務電話尋求(qiu)幫(bang)助。
