久久久老熟女一区二区三区_亚洲韩国精品无码一区二区三区_亚洲日韩欧美一区二区三区_欧美人与动ⅩXXXZOOZ

貸款熱線:400-88-96383  客服熱線:400-88-96596  投訴電話:0575-84788165   | 營業網點 | ATM

關于我們

瑞豐銀行2018年消費者權益保護基本情況

2018-12-31 11:45:24

  本(ben)行(xing)(xing)高度(du)(du)重視(shi)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)工作,將消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)納入公司(si)治理、發(fa)展戰(zhan)略和(he)企業文(wen)化,嚴格落實法律法規,切實保(bao)(bao)障金(jin)(jin)融消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)合(he)法權(quan)(quan)益(yi)(yi)。2016年本(ben)行(xing)(xing)已(yi)在董(dong)事會下設立消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)委員會,并(bing)制(zhi)(zhi)定相應(ying)議事規則,進一(yi)(yi)步完(wan)善了(le)本(ben)行(xing)(xing)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)工作機(ji)制(zhi)(zhi),提(ti)升(sheng)了(le)本(ben)行(xing)(xing)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)工作成效(xiao)。本(ben)行(xing)(xing)響應(ying)監管要(yao)求(qiu),全面(mian)實施理財(cai)產品(pin)銷(xiao)售專區及(ji)(ji)錄音錄像工作,開發(fa)統一(yi)(yi)產品(pin)信息查詢(xun)平臺。本(ben)行(xing)(xing)建立了(le)完(wan)善的(de)客戶(hu)(hu)投訴處理機(ji)制(zhi)(zhi),能夠及(ji)(ji)時妥(tuo)善處理客戶(hu)(hu)投訴,不斷(duan)提(ti)升(sheng)客戶(hu)(hu)滿意(yi)(yi)度(du)(du)。2018年本(ben)行(xing)(xing)陸續開展了(le)“3.15”消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)主題宣(xuan)傳(chuan)、防(fang)范非法集(ji)資宣(xuan)傳(chuan)教(jiao)育(yu)、“普及(ji)(ji)金(jin)(jin)融知(zhi)(zhi)識(shi),守住(zhu)‘錢袋子’”、“金(jin)(jin)融知(zhi)(zhi)識(shi)萬里(li)行(xing)(xing)”、“金(jin)(jin)融知(zhi)(zhi)識(shi)普及(ji)(ji)月”等公眾金(jin)(jin)融知(zhi)(zhi)識(shi)宣(xuan)教(jiao)活動(dong),向金(jin)(jin)融消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)宣(xuan)傳(chuan)金(jin)(jin)融知(zhi)(zhi)識(shi)和(he)消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)知(zhi)(zhi)識(shi),提(ti)升(sheng)金(jin)(jin)融消費(fei)(fei)(fei)者(zhe)的(de)自(zi)我保(bao)(bao)護(hu)(hu)(hu)(hu)意(yi)(yi)識(shi)和(he)風險防(fang)范意(yi)(yi)識(shi),為建立和(he)諧有(you)序(xu)的(de)金(jin)(jin)融秩序(xu)提(ti)供了(le)助力(li)。